– يحق للعميل طلب التصميم الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الشريعة الإسلامية والعادات والعرف وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار .
– يتم عرض كافة أعمال التصميم على العميل ( تصميم الشعار ـ تصميم الإعلانات ـ تصميم واجهة الموقع ـ تصميم الصفحات الداخلية ) ويحق للعميل طلب أصول التصميم والاستفادة من أي تصاميم تم تنفيذها له .
– يحق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسبا بدون حد أقصى للتعديل شريطة أن يكون التعديل مناسبا ويحقق الهدف .
– في حالة موافقة العميل على النتيجة النهائية للعمل يتم البدء في البرمجة .
– يحق للعميل طلب أي عملية إصلاح أو تعديل في التصميم ، حتى لو كانت ناتجة عن سوء الإستخدام أو تم العبث بها من قبل العميل او اي شخص اخر .
– تخلي مؤسسة smart ideas لتقنية المعلومات مسئوليتها عن كافة أخطاء التصميم الشكلي أو البرمجة الظاهرية والداخلية للموقع والعبث او التخريب أو التسريب من قبل مالك الخدمة ، واخلائنا للمسؤولية لا يعفينا من عملية إصلاح المشاكل والسعي لإيجاد حلول مناسبة تحقق رضى عملائنا ولكن لا يحملنا مسؤولية هذه الأخطء .
– في حالة رغبة مالك الخدمة في التعامل مع شركات اخرى أو أفراد لتطوير الخدمة ، فإن مؤسسة smart ideas تقدم التعاون والدعم الكامل له ولكافة الأطراف المتعاونة ، والمساعدة المباشرة لاصلاح أي مشاكل طارئة من هذا التعاون حسب رغبة مالك الخدمة وحسب ما يحقق له أهدافه .
– يتم إحتساب مدة العمل فى البرمجة بداية من تاريخ إستلام الدفعة المالية المقدمة ، بحد زمني يبدأ من 24 ساعة عمل كحد أدنى ، و 15 يوم ساعة عمل كحد أعلى ، ويتم ابلاغ العميل بمستجدات وتطويرات العمل ووقته المقدر حتى لو تجاوز الحد الأقصى له .
